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人力資源

初級TTT之瀟灑走上臺

初級TTT之瀟灑走上臺

課程意義:

也許您滿腹真知卓見、實踐經驗豐富,可總難自信自如的傳授給員工;也許您希望輕松面對群體,有效的傳達自己的信息與思想,增強個人的影響力;也許您會遇到:學員的興趣難以調動、專業的知識、枯燥的內容難以生動呈現、課堂時間緊湊,難以講得完整、精彩以及課程結束后,學員不是一問三不知,或者知道但不會用等困惑。

本課程從解決以上問題入手,為客戶量身打造培訓師實戰訓練課程。

課程目標:

1、討論最新的培訓理理念與教學模式;

2、認識成人學習的特點以及如何規劃實施效的教學;

3、通過現場演練、角色認知演繹、案例討論分析,開發培訓師潛能;

課程大綱:

第一章:培訓師的角色定位

1、什么是培訓?

2、企業為什么要做培訓?

3、改變行為需要

4、培訓覆蓋的領域

5、選擇培訓方法的原則

6、電路圖培訓——學習的螺旋

7、成人學習原則

8、培訓師的四種形式

9、培訓師的角色定位

第二章:培訓材料組織

小測試一

小測試二

1、聽眾容易記住的信息

2、蘋果樹策略

步驟1:根據目的決定主題

步驟2:羅列相關信息

步驟3: 分類/篩選信息

步驟4:提煉關鍵詞

步驟5:準備講解內容

3、一堂好課就像一鍋好飯:米和水的關系

第三章:培訓師表達技巧

1、語音、語調、語氣、語速、停頓

2、肢體語言

3、培訓師7法

4、如何生動表達

強化練習

常用的強化手法

5、如何克服緊張情緒

6、設計精彩的開場白

7、承上啟下

8、如何使用結束語

第四章:有效互動技巧

1、互動的好處

2、常用互動手段

案例分析

小組討論

游戲

角色扮演

3、與培訓相關的游戲

破冰船

充能器

4、提問的技巧

開放式提問

封閉式提問

引導式提問

第五章:問題應對與場面控制

1、問題是機會

2、為什么不提問

3、應對問題的策略

鼓勵提問

聆聽提問

面向所有聽眾回答

積極回應問題

4、麻煩問題

5、處理麻煩問題的原則

第六章:培訓師之前的自我準備工作

1、講師本身的準備

2、時間準備

3、道具準備

4、設施準備

5、環境準備

6、學員準備

7、場地準備

8、教材準備

總結和行動計劃:

課程感觸最深的3點內容

對你最有幫助的2個方面

回去馬上要做的1件事情

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